Willkommen im Interviewer-Bereich
Herzlich Willkommen auf unserer KulMon-Seite. Hier kannst du deine Verfügbarkeit eintragen, den Abrechnungsvordruck, die Steckbriefe zu den einzelnen Einrichtungen, Hinweise zur Befragung, zum Ablauf des Einsatzes und dem Tablet herunterladen. Außerdem findest du hier die Antworten auf häufig gestellte Fragen.
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Hinweise zur Befragung (Stand: 08.01.2025)
Technikhinweise
Hinweise zum Ablauf des Einsatzes
Vordruck Abrechnung
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FAQ
Hier findest du die Antworten zu einigen Fragen, die bisher oft aufgetaucht sind. Wenn wir deine Frage nicht beantworten konnten, dann schreibe uns gern eine E-Mail oder ruf uns an. In den Newslettern findest du ebenfalls viele wertvolle Informationen.
Inhaltsverzeichnis
Was ist KulMon und warum werden diese Befragungen durchgeführt?
KulturMonitoring (KulMon®) ist das größte Besucher*innenforschungsprojekt im deutschsprachigen Raum. Durch diese Befragungen wollen die Einrichtungen unter anderem herausfinden, wo die Besucher herkommen und wie sie auf das Haus aufmerksam geworden sind, was die Interessen, Erwartungen und Bedürfnisse sind und vieles mehr. KulMon ermöglicht damit Kultur- und Freizeiteinrichtungen mit transparenter und einheitlicher Methode strategisches und datenbasiertes Arbeiten. Ausführliche Informationen gibt es im Factsheet
Wo finde ich Informationen zu den teilnehmenden Einrichtungen?
Auf unserer Internetseite gibt es zu jeder teilnehmenden Einrichtung einen Steckbrief mit den wichtigsten Informationen. Bitte lies diesen vor deinem Einsatz durch.
Ich kann einige Länder in der Länderliste nicht finden.
Die Namen in der Liste orientieren sich an der FKM Länderliste. So ist beispielsweise die Elfenbeinküste unter c zu finden, da der Amtsdeutsche Name Côte d’Ivoire lautet. Tipp: Wenn ihr einen Namen in der deutschsprachigen Liste nicht finden könnt, hilft es manchmal die Sprache auf englisch zu ändern und den englischen Namen zu suchen.
Die vollständige Länderliste findet ihr hier: FKM Länderliste
Wann muss ich meine Verfügbarkeit für den nächsten Monat abgeben?
Bitte melde deine möglichen Einsatzzeiten bis zum 15. des Monats in unserem System. Beispiel: Die möglichen Einsatzzeiten für den April bitte bis 15. März bei uns abgeben.
Bekomme ich immer einen Einsatz wenn ich verfügbar bin?
Da die Einrichtungen zu verschiedenen Tagen und Zeiten besucht werden müssen, kann es auch vorkommen, dass du trotz Verfügbarkeit an einem Tag, keinen Einsatz zugeteilt bekommst. Wir empfehlen dir, einen größeren Zeitraum anzugeben, damit wir eine passende Einrichtung für dich finden. Beispiel: Wenn du Mittwochabend verfügbar bist, das Theater aber am Donnerstag besucht werden muss, klappt es nicht mit einem Einsatz.
An welchen Tagen gibt es die meisten Einsätze?
Die meisten Einsätze gibt es von Mittwoch bis Sonntag. Diese Tage sind bei den Museen und Bühnen die besucherstärksten. Da am Montag und Dienstag viele Museen geschlossen und einige Bühnen spielfrei haben, gibt es an diesen beiden Tagen die wenigsten Einsätze.
Ich bin immer verfügbar. Muss ich dann auch rund um die Uhr arbeiten?
Je größer deine angegebene Verfügbarkeit ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir einen Einsatz für dich finden. Wir achten darauf, dass du ausreichend Pausenzeiten bekommst. Ein Einsatz dauert im Durchschnitt 5 Stunden. Mein Tipp: Trage dich für einen kompletten Tag ein.
Wenn du zum Beispiel gern 3 Tage in der Woche arbeiten möchtest, du aber flexibel bist, dann trage dich am besten für jeden Tag ein und nutze unser Bemerkungsfeld am Ende, für den Hinweis, dass wir dich nur an 3 Tagen in der Woche einsetzen sollen.
Kann ich mir die Einrichtungen aussuchen?
Du kannst uns gern deine Wunschorte mitteilen. Wir werden versuchen diese möglichst oft zu berücksichtigen, können es aber nicht garantieren. Es klappt nur, wenn deine Verfügbarkeit zu den Befragungszeiten in der jeweiligen Einrichtung passt.
Was ist in der Befragung mit Einrichtung/Haus gemeint?
Bei den Fragen „Besuchen Sie unser Haus heute das erste Mal?“ oder „Wie oft im Durchschnitt besuchen Sie unser Haus?“ oder „Wie beurteilen Sie die Webseite der Einrichtung“ und ähnlichen Fragen geht es immer um die Einrichtung (Staatsoper, Staatsballett, Komödie am Kudamm usw.), für die die Befragung durchgeführt wird. Es könnte also auch da stehen „Besuchen Sie das Staatsballett heute das erste Mal?“
- Beispiel 1: Wenn ihr für das Staatsballett befragt dann ist mit der Frage gemeint, ob die Person zum ersten Mal eine Aufführung des Staatsballetts besucht, egal ob diese in der Staatsoper oder Deutschen Oper stattfindet.
- Beispiel 2: Wenn ihr bei der Komischen Oper fragt, wie oft Sie im Durchschnitt unser Haus besuchen, dann ist gemeint wie oft die Person Aufführungen der Komischen Oper besuchen, egal ob diese gerade im Schillertheater oder im Flughafen Tempelhof spielt.
- Beispiel 3: Wenn ihr für das ROC in der Philharmonie befragt, ist mit Webseite die Webseite des ROC gemeint.
Wann erfahre ich meine Einsatzzeiten?
Wir melden uns bis zum 25. eines Monats bei dir und teilen dir deine Einsätze für den Folgemonat mit. Beispiel: Die Einsätze für den April erhältst du bis zum 25. März von uns.
Kann es kurzfristige Änderungen bei den Einsatzplänen geben?
Es kann immer wieder zu kurzfristigen Änderungen kommen. So ist es einerseits möglich, dass wir bei euch nachfragen, ob ihr kurzfristig einen zusätzlichen Dienst übernehmen könnt, andererseits kann es auch passieren, dass Dienste kurzfristig abgesagt werden müssen oder sich Einsatzzeiten verschieben (wenn z.B. eine Theatervorstellung ausfällt oder verlegt wird).
Werde ich nach Einsatzstunden oder nach gemachten Interviews bezahlt?
Die Bezahlung erfolgt nach absolvierten Einsatzstunden. Der Stundenlohn beträgt aktuell 13 Euro.
Wann muss ich die Abrechnung abgeben?
Die Abrechnung muss spätestens am ersten Werktag eines Monats bei uns sein, damit am 15. des Monats das Geld überwiesen wird.
Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 10-18 Uhr.
E-Mail: kultur@infogmbh.de
Michael Knospe – (030) 49001-242
Daniel Papencordt – (030) 49001-325
David Konschak – (030) 49001-309
Chiara Schmiedel – (030) 49001-504
Diensthandy – 0176 4652 4098